Chez TransMétal, la confidentialité et la protection des données personnelles sont au cœur de nos priorités. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités.

1.      Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre de nos activités, nous collectons diverses informations personnelles, notamment lorsque vous :

• Contactez notre service clientèle
• Effectuez des transactions avec TransMétal
• Utilisez nos services en ligne, notamment via nos sites internet et outils connectés
• Participez à nos études de marché ou programmes de fidélité
  
  

Les renseignements collectés peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement

Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services et améliorer l’expérience client.

2.      Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons peuvent être utilisés pour :

• Vous fournir nos services et produits
• Répondre à vos demandes d’information
• Gérer les transactions, les paiements et la facturation
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Vous informer des promotions, nouveautés ou changements importants concernant nos services

3.      Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pourrions partager vos données avec des prestataires de services tiers strictement dans le cadre de l’exécution de nos services, tels que :

• Services de livraison
• Fournisseurs de solutions de paiement
• Prestataires techniques pour l’hébergement de données

Ces tiers sont tenus de protéger vos informations conformément aux lois applicables et à nos engagements de confidentialité.

4.      Protection des renseignements personnels

TransMétal met en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation frauduleuse. Ces mesures incluent des protections physiques, techniques et administratives conformes aux normes de l’industrie.

5.      Conservation des renseignements personnels

Nous ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales en vigueur.

6.      Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, ou de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

TransMétal Inc.
 4280 Boul de Portland,
Sherbrooke, QC J1L 0A3
819-564-5474.

Vous pouvez communiquer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels par courriel : info@transmetal.ca

7.      Modifications de la politique de confidentialité

Milan Conception se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour.

8.      Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

TransMétal Inc.
 4280 Boul de Portland,
Sherbrooke, QC J1L 0A3
819-564-5474.

Vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels par courriel : info@transmetal.ca